OFFRES D'EMPLOI

ActivTrades est un des leaders sur le marché du trading enligne basé à Londres. Nous recherchons actuellement des Support Analysts. Il s'agit d'une excellente opportunité pour des personnes très ambitieuses, dynamiques et déterminées à réussir dans un environnement extrêmement concurrentiel. Travailler sous pression est indispensable.

Principales responsabilités:

• Promouvoir avec succès nos services par un contact client proactif.
• Augmenter efficacement le nombre de clients.
• Fournir un service client de première classe.
• Exécuter des ordres par téléphone dans le respect des profils de risque.
• Répondre de manière professionnelle aux demandes des clients par téléphone et par email.

Le candidat doit être capable de:

• Démontrer sa connaissance des produits traités.
• Suivre et gérer l'exposition aux risques.
• Assurer la liaison avec les autres services pour identifier les problèmes et fournir un service de première classe aux clients.
• Maximiser les relations avec les clients.

Le candidat doit avoir des connaissances dans les domaines suivants:

• Informations sur les marchés financiers.
• Les règles de la FSA et autres règlementations spécifiques à nos services.
• La manière dont les produits financiers sont négociés et régulés.

Le candidat doit:

• Avoir une expérience d’au moins une année dans une position en lien direct avec la clientèle au sein d’un service financier.
• Etre proactif .
• Être en mesure d'établir et de maintenir des relations avec des personnes de tous niveaux.
• Etre confiant en soi et flexible.
• Parler couramment l'anglais.

Veuillez nous envoyer votre CV à jobs@ActivTrades.com.